SES Hospedajes: cómo darse de alta y primeros pasos
Si gestionas un alojamiento turístico en España, la SES Hospedajes alta ya no es opcional. Desde el 2 de diciembre de 2024, el Real Decreto 933/2021 obliga a hoteles, apartamentos, casas rurales y viviendas de uso turístico a comunicar los datos de sus huéspedes a través de la plataforma SES Hospedajes del Ministerio del Interior. En esta guía te contamos cómo registrarte paso a paso, cómo hacer tus primeros envíos y, sobre todo, cómo dejar de perder tiempo (y dormir tranquilo) con este trámite.
Qué es SES Hospedajes y por qué te obliga
SES Hospedajes es el sistema oficial donde los alojamientos declaran el llamado parte de viajeros: los datos de identidad de cada huésped que se aloja contigo. La norma que lo regula es el Real Decreto 933/2021, en vigor de forma obligatoria desde el 2 de diciembre de 2024.
Las reglas del juego son claras y conviene tenerlas presentes desde el primer día:
- Tienes un plazo de 24 horas desde la entrada del huésped para enviar el parte.
- No comunicar los datos, hacerlo tarde o con errores puede acarrear multas de 100 a 600 € en los casos leves y hasta 30.000 € en los graves.
- Los datos van a SES Hospedajes y, en las comunidades donde corresponde, también a Mossos d'Esquadra (Cataluña) y a la Ertzaintza (País Vasco).
Y hay una segunda obligación que mucha gente pasa por alto: desde el 17 de junio de 2025, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) prohíbe guardar copia o fotocopia del DNI, NIE o pasaporte de tus huéspedes. Puedes tomar los datos, pero no puedes archivar la imagen del documento. Cumplir una norma sin saltarte la otra es, precisamente, donde empiezan los quebraderos de cabeza.
Cómo hacer la SES Hospedajes alta con certificado o Cl@ve
Para completar tu SES Hospedajes alta necesitas identificarte de forma oficial ante la Administración. Tienes dos caminos, y ambos son válidos:
1. Certificado digital. Si tu negocio es una sociedad, lo habitual es usar el certificado de representante de persona jurídica. Si eres autónomo, te sirve tu certificado de persona física.
2. Cl@ve. El sistema de identificación electrónica del Estado, cómodo si ya lo usas para otros trámites con Hacienda o la Seguridad Social.
El proceso, a grandes rasgos, es este:
- Entra en la sede electrónica de SES Hospedajes del Ministerio del Interior.
- Identifícate con tu certificado o con Cl@ve.
- Da de alta tu empresa o titular (razón social, NIF, datos de contacto).
- Registra cada uno de tus establecimientos o alojamientos, con su dirección y su tipo de actividad.
- Obtendrás un código de arrendador y un código de establecimiento, que identifican a tu negocio dentro del sistema.
Conserva bien esos códigos: son la llave para que tus partes lleguen correctamente asociados a tu alojamiento. Si gestionas varias propiedades, tendrás que dar de alta cada una por separado.
Tus primeros envíos de partes de viajeros
Una vez completada el alta, toca lo importante: enviar los datos de cada huésped dentro de esas 24 horas. La información que se comunica incluye datos de identidad (nombre, apellidos, documento, nacionalidad, fecha de nacimiento), datos de la reserva y del pago, y la relación entre los viajeros que se alojan juntos.
Aquí es donde muchos alojamientos descubren la parte tediosa: hacerlo a mano, huésped a huésped, escribiendo cada dato en un formulario, revisando que no falte nada y cruzando los dedos para que no haya un error que rebote. Un fallo en una letra del documento o un campo vacío puede invalidar el envío, y tú te enteras tarde. Multiplícalo por cada llegada, fines de semana incluidos, y entenderás por qué este trámite es una de las quejas más repetidas del sector.
Cómo simplificar SES Hospedajes de una vez
La buena noticia es que no tienes por qué vivir pegado a la plataforma. Con Estratechia Check-in conviertes todo el proceso en algo automático y a prueba de errores:
- El huésped recibe un enlace y hace su check-in desde el móvil en unos 60 segundos. No instala ninguna aplicación.
- Le pedimos una foto de su documento, comprobamos que los datos del documento cuadran y recogemos todo lo necesario sin que tú tengas que teclear nada.
- El parte se prepara y se envía a SES Hospedajes (y, donde toca, a Mossos d'Esquadra y Ertzaintza) dentro de plazo.
- Cumples con la AEPD sin guardar la fotocopia del documento, evitando esa multa que llegó en junio de 2025.
En pocas palabras: menos formularios, cero sustos con los plazos y tus datos donde deben estar.
| A mano en SES Hospedajes | Con Estratechia Check-in | |
|---|---|---|
| Tiempo por huésped | Varios minutos tecleando | El huésped lo hace solo |
| Riesgo de error | Alto, sin aviso | Datos comprobados antes de enviar |
| Envío en 24 h | Depende de ti | Automático |
| Copia del DNI | Riesgo de infracción | Sin guardar la fotocopia |
Y sin ataduras: desde 1 alojamiento, sin mínimos y sin comisiones por transacción. Empiezas con 1 mes gratis y sin tarjeta, y luego eliges entre el plan Esencial a 3,90 €/alojamiento/mes o el Pro a 6,90 €.
Da el paso con buen pie
Hacer la SES Hospedajes alta es solo el principio; lo que de verdad cuenta es cumplir cada día sin que te robe tiempo ni te exponga a sanciones. Deja que la parte pesada la lleve una herramienta pensada para el alojamiento turístico español.
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